近年来,一种名为外骨骼机器人的智能助行设备开始进入家庭和社区。它像一件穿在身上的轻便装置,能在用户行走时提供助力,帮助减轻腿部负担。但对于初次接触的家庭来说,一个现实的担忧随之而来:这套穿在身上的“机器”,万一摔倒时反而卡住、拖拽,岂不是更危险?
这种顾虑,往往是阻碍用户尝试外骨骼机器人的第1道心理门槛。
对经销商而言,这不仅是用户体验问题,更是信任建立的关键。再强的助力功能,若缺乏可靠的安全兜底,家庭和机构客户都难以迈出购买或试用的那一步。而安全,恰恰是众帅产品设计的起点。
“跌倒即停”:不是应急补救,而是底层逻辑
在上海众帅机器人的K3-Walk、R-Mini等系列外骨骼机器人中,“跌倒自动停机”并非附加功能,而是写入硬件与控制逻辑的硬性保护机制。
基于物理事件的可靠触发
设备通过内置多维传感器实时监测姿态变化。当检测到突发性倾倒、冲击或异常角度偏移(如身体快速贴近地面),系统会立即判定为跌倒状态,并切断电机动力输出,避免设备继续运行造成二次伤害。
这一机制不依赖复杂预测算法,而是以明确的物理信号作为判断依据,确保响应直接、稳定、可重复。停机后,设备保持静默状态,需用户手动重启才能恢复运行,防止误操作引发风险。
紧急联动,构建基础应急闭环
在用户授权并完成设置的前提下,设备可通过连接的大数据平台,将异常状态信息推送至预设的紧急联系人,为后续响应争取时间。
安全不止于“停”,更在于“敢”
真正的安全设计,不仅要防患于未然,更要从心理层面消除用户的恐惧感。上海众帅机器人在外骨骼结构上做了多重考量:采用轻量化材料(如K3系列整机约1.8公斤),整体贴合人体曲线,无外露传动部件,有效避免穿戴过程中或行走时发生绊倒、刮蹭等意外;同时,设备遵循人体工学原理,穿戴后不会干扰自然步态,反而有助于维持平衡,降低因设备不适引发的失衡风险。
对养老院、社区康复站等机构而言,这些细节直接关系到照护安全与运营效率。在引入智能辅具时,机构关注的重点从来不是“能走多快”,而是“会不会出事”。而可靠的跌倒自动停机机制能在意外发生时立即切断动力、防止二次伤害——正是打消这类顾虑的关键依据,也让设备真正成为提升使用者行动信心的工具,而非额外负担。
从安全功能到信任资产:经销商的价值支点
在与用户沟通时,经销商不必强调技术细节,而应聚焦实际价值:“跌倒自动停,家人更放心”“助力不停歇,安全有底线”“避免二次伤害,使用更安心”。这些语言直击家庭决策者的关切点。
此外,完善的安全机制也是参与官方合作项目的重要资质。目前,众帅已与上海多个区民政局合作开展“行走的未来”公益体验行动,其中设备的安全性能是入选评估的关键指标之一。
对渠道伙伴而言,这意味着更低的售后纠纷率、更高的用户留存率,以及更强的社区渗透能力。一台让用户“敢穿、敢走、敢自己用”的设备,自然更容易获得口碑传播与复购推荐。
选择有底线思维的产品,就是选择可持续的合作
在上海众帅机器人,安全不是锦上添花的选项,而是所有产品线的标配。无论是面向居家老人的K3-Walk,还是轻量便携的R-Mini,亦或是工业场景的Z-Back腰部助力设备,均内置跌倒识别与动力切断机制。
目前,众帅正面向全国招募具备养老、康复等渠道资源的经销商与城市合伙人,提供完整的产品培训、安全演示方案及区域支持政策,助力合作伙伴高效开拓本地市场。
如果你希望代理一款真正让用户“敢迈出第1步”的外骨骼机器人——那么众帅织就的这张“隐形安全网”,或许正是你寻找的信任基石。
